01 · 预约沟通
预约沟通的准备
个人咨询目标、既往项目与可授权资料。
专业方法
预约沟通的确认
核对预约机构、联系人和资料使用范围。
协同职责
明确职责，让转介协同顺畅
围绕需求沟通、材料确认、预约协同与随访四个交接点，逐项说明门店、杏双和医疗机构的专业分工。
医疗判断由专业机构负责，合作各方清楚记录资料、预约、交接与随访，让转介衔接有序。
四个交接点
谁负责什么，在转介前就说清楚
02 · 职责确认
职责确认的准备
门店沟通、机构评估与医疗实施。
专业方法
职责确认的确认
按约定交接信息，医疗工作由相应机构及专业人员承担。
03 · 知情衔接
知情衔接的准备
专业说明、合理预期与后续安排。
专业方法
知情衔接的确认
由实施机构完成适用范围、知情事项及方案确认。
04 · 回访交接
回访交接的准备
机构指导、复诊安排与恢复反馈。
专业方法
回访交接的确认
记录联系人和启用护理的专业许可，保持服务衔接。
合规转介路径
每一步都要有授权和记录
- 01预约沟通
- 02职责确认
- 03知情衔接
- 04回访交接
需要留下的记录
关键节点都有清晰记录与责任衔接
预约沟通记录
核对预约机构、联系人和资料使用范围。
职责确认记录
按约定交接信息，医疗工作由相应机构及专业人员承担。
知情衔接记录
由实施机构完成适用范围、知情事项及方案确认。
回访交接记录
记录联系人和启用护理的专业许可，保持服务衔接。
咨询前准备
医美转介绍合作，先沟通哪些信息
提供以下信息，便于杏双团队匹配产品、明确交付范围并逐项确认报价。
- 合作机构类型与联系人职责
- 需要协同的预约和资料交接环节
- 机构确认的服务范围与顾客告知流程
费用按产品与数量、所选支持或开发内容、包材及交付安排逐项确认；以双方确认的方案和报价为准。
医美转介绍合作：沟通与确认清单
左右滑动，查看完整清单。
| 核对环节 | 沟通前准备 | 确认与记录 |
|---|---|---|
| 预约沟通 | 个人咨询目标、既往项目与可授权资料 | 核对预约机构、联系人和资料使用范围。 |
| 职责确认 | 门店沟通、机构评估与医疗实施 | 按约定交接信息，医疗工作由相应机构及专业人员承担。 |
| 知情衔接 | 专业说明、合理预期与后续安排 | 由实施机构完成适用范围、知情事项及方案确认。 |
| 回访交接 | 机构指导、复诊安排与恢复反馈 | 记录联系人和启用护理的专业许可，保持服务衔接。 |
协同说明
每项内容都有清晰分工与积极目标
- 围绕实际目标安排专题内容
- 依据阶段变化优化协同节奏
- 通过清晰记录沉淀阶段成果
- 以双方确认内容推进后续行动
常见问答
核心信息集中解答
预约沟通需要准备哪些信息？
个人咨询目标、既往项目与可授权资料；核对预约机构、联系人和资料使用范围。
回访交接需要留下哪些记录？
机构指导、复诊安排与恢复反馈；记录联系人和启用护理的专业许可，保持服务衔接。